Tutoyer ou vouvoyer sur les réseaux sociaux ? Après deux ans en communication agricole, voilà ce que j'en retire

Je vais être honnête. Pendant longtemps, j’avais presque l’impression qu’une entreprise devait forcément vouvoyer. Comme si le “vous” rendait automatiquement plus professionnel.

Pendant mes études, j’ai eu la chance de passer plusieurs mois dans le Finistère Nord. Là-bas, le tutoiement arrive très vite. Presque naturellement. Et je crois que cette façon de communiquer m’est mémorable.

Aujourd’hui, lorsque j’accompagne des entreprises agricoles, j’ai souvent envie de casser cette idée selon laquelle le vouvoiement serait la seule option crédible. Parce que les réseaux sociaux ne sont pas un courrier administratif.

Ce sont des espaces de discussion. Alors évidemment… Tout dépend de votre activité. Si vous êtes notaire spécialisé dans les transmissions agricoles ou expert en séparation de biens, le vouvoiement reste probablement plus adapté.

Mais lorsqu’on vend des semences…Du matériel…Des services agricoles…Du conseil…Ou du recrutement… Le tutoiement mérite vraiment d’être envisagé.

Et je ne dis pas cela uniquement parce que je l’aime. Je le dis parce que je l’ai mesuré : J’accompagne deux entreprises.

• L’une tutoie.
• L’autre vouvoie.

Les deux stratégies fonctionnent. Les deux sont étroitement liées à leur identité. Mais sur l’entreprise qui tutoie…

• +55 % de discussions et messages privés.
• Beaucoup plus de vocaux.
• Les agriculteurs racontent leur quotidien.
• Ils envoient des photos de leurs parcelles.
• Ils posent spontanément leurs questions.

Pourquoi ? Parce que le “tu” raccourcit la distance. Il transforme une entreprise en interlocuteur. Et dans le monde agricole, cette proximité compte énormément : Les agriculteurs aiment parler à quelqu’un !

Alors mon avis est simple. Le vouvoiement n’est pas une erreur. Le tutoiement non plus.

Le plus important est d’être cohérent.

Mais si votre objectif est de créer une communauté, de susciter des échanges et de transformer vos abonnés en véritables ambassadeurs…

Je choisis le “tu”.

Parce qu’au fond, les agriculteurs recherchent de la proximité, De l’authenticité. Et des personnes avec qui ils ont envie d’échanger.